offene Trainings und Seminare

Verkauf im Außendienst

Sie als Mitarbeiter/in im Außendienst sind in allen Situationen der/die persönliche Ansprechpartner/in für Ihre Kunden. Dazu benötigen Sie nicht nur eine unerschütterliche positive Einstellung, sondern auch das Wissen über erfolgreiches Kommunikationsverhalten.

In 3 Ausbildungsmodulen erarbeiten Sie in Theorie und Praxis den Weg vom Erstkontakt bis zur positiven Kundenbeziehung.

Modul 1:

Die Persönlichkeit des/der Außendienstverkäufers/-verkäuferin:
Richtiges Kommunikationsverhalten für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch.

Modul 2:

Richtige Gesprächsführung, der Weg zum erfolgreichen Abschluss:
Vorbereitung auf den Kunden, Beziehungsaufbau, Bedarfsermittlung, die richtige Argumentation und Präsentation.

Modul 3:

Erfolgreich verkaufen, auch in schwierigen Gesprächssituationen:
Erkennen und Entkräften von Einwänden, Umgang mit Reklamationen.

Teilnehmer: max. 12 Personen
Dauer pro Modul: 2 Tage

Ort	Termin
St. Pölten	15.09. - 14.10.2010
St. Pölten	23.02. - 24.03.2011
Mödling	13.04. - 12.05.2011

Anmeldung direkt bei:

WIFI Niederösterreich
Tel.: 02742/890-2000
www.noe.wifi.at

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Erfolg beginnt im Kopf - Mental- und Energietraining

Zielsetzung:

Durch die Arbeit mit dem Unterbewusstsein erfüllen Sie sich leichter Ihre eigenen Wünsche und erreichen spielend Ihre Ziele. Lernen Sie die Macht Ihrer Gedanken kennen und finden Sie Ihren Kraftplatz! Verändern Sie Ihre Denkmuster, erhöhen Sie Ihr persönliches Energieniveau und erreichen Sie so Ihren selbst definierten Erfolg!

Inhalt::

• Bewusstsein - Unterbewusstsein
• Gedankenhygiene und Konzentration
• Wünsche und Ziele
• Erfolgsfaktoren

Teilnehmer: max. 12 Personen
Dauer: 3 Abende a 3 Stunden
Termine: auf Anfrage
Ort: Wiener Neustadt

Anmeldung und nähere Informationen über Xpert personal business skills direkt bei:

VHS Wiener Neustadt Tel.: 02622/373-922 e-mail: vhs@wiener-neustadt.at

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Endlich frei von innerem Stress

Zielsetzung:

Wenn Sie öfter das Gefühl haben, dass Ihre „Batterien“ leer sind oder Sie von anderen Menschen mit deren Problemen belastet werden, können Sie mit ROMPC^®  Ihren individuellen Stress reduzieren. Sie nutzen modernste Verfahren, um innere Ruhe und Abstand zu belastenden Situationen zu gewinnen.

Sie genießen dadurch wieder mehr Lebensfreude und treten selbstbewusster und sicherer auf. Dies führt zu mehr Erfolg in Beruf und Privatleben!

Inhalt:

• Die Arbeitsweise des Gehirns
• Die psychologischen Hintergründe für Erfolg und Misserfolg
• Auswirkungen von emotionalem Stress auf Körper und Gesundheit
• Moderne Techniken zum Lösen emotionaler Blockaden
• Einzelcoaching zur Reduktion von Erfolgsblockaden

Weitere Info: www.rompc.de

Teilnehmer: max. 12 Personen
Dauer: 3 Abende
Termine: auf Anfrage
Ort: Wiener Neustadt

Anmeldung und nähere Informationen direkt bei:

VHS Wiener Neustadt Tel.: 02622/373-922 e-mail: vhs@wiener-neustadt.at

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Deine Familie als Team

Zielsetzung:

Wenn Sie oft nicht verstehen können, warum Ihr Partner oder Ihre Kinder nicht so reagieren wie Sie selbst, dann sind Sie in diesem Kurs richtig!

Lernen  Sie die Unterschiede im Kommunikations- und Konfliktverhalten von Mann und Frau kennen und steigern Sie Ihr Einfühlungsvermögen in die verschiedenen Persönlichkeitstypen, die sicher auch in Ihrer Familie vertreten sind.

Sie gehen dadurch bewusst und gelassen mit schwierigen Situationen um und finden leichter eine gemeinsame Lösung!

Inhalt:

• Die vier Grundhaltungen
• Persönlichkeitsmodelle
• Kommunikations- und Konfliktverhalten von Mann und Frau
• Lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen

Teilnehmer: max. 12 Personen
Dauer: 3 Abende
Termine: auf Anfrage
Ort: Wiener Neustadt

Anmeldung und nähere Informationen direkt bei:

VHS Wiener Neustadt Tel.: 02622/373-922 e-mail: vhs@wiener-neustadt.at

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Einfühlsam kommunizieren in der Konfliktsituation

Zielsetzung:

Die Teilnehmer lernen ein Kommunikationsmodell kennen, das in der Mediation zur Konfliktregelung verwendet wird. Sie üben anhand von Praxisbeispielen die eigenen Wunschvorstellungen zu erkennen und mit Empathie auf den Konfliktpartner einzugehen.

Inhalt:

• Das Modell der gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
• Verantwortung für unsere Gefühle übernehmen
• Bitten kontra Forderung
• Ärger vollständig ausdrücken
• Innere Konflikte lösen
• Wertschätzung annehmen

Teilnehmer: max. 12 Personen
Dauer: 3 Abende a 3 Stunden
Ort: Wiener Neustadt

Grundkurs: auf Anfrage
Aufbaukurs: auf Anfrage

Anmeldung und nähere Informationen direkt bei:

VHS Wiener Neustadt Tel.: 02622/373-922 e-mail: vhs@wiener-neustadt.at

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Probleme in Beruf oder Familie zur Lösung bringen -

Organisations- und Familienaufstellungen in Theorie und Praxis nach Bert Hellinger

Zielsetzung:

Ziel ist es, durch eine Organisationsaufstellung spannungsfreie Beziehungen zu Kollegen, Vorgesetzten, Mitarbeitern und ev. Kunden zu entwickeln oder / und durch ein Familienaufstellung Probleme und Konflikte innerhalb der Familie zu bearbeiten. Nach einer theoretischen Einführung erfolgt die Aufstellungsarbeit. Der/Die TeilnehmerIn stellt die ausgewählten Repräsentanten intuitiv auf und begibt sich in die Beobachterrolle. Durch Umstellungen soll ein Lösungsbild erreicht werden, das für alle Beteiligten stimmig ist.

Teilnehmer:

Teilnehmen können sowohl Personen, die ein Problem zur Lösung bringen wollen, wie auch Interessierte, die als Repräsentanten Erfahrungen machen wollen.

Termine:	nach telefonischer Terminvereinbarung
Ort:	Gesundheitspraxis Natascha Kalina
	7100 Neusiedl/See, Am Anger 19
Tel.	0676/ 59 60 220

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